Лучшим подарком на юбилей для нас стала победа в конкурсе «Проект года» от фирмы 1С. Проект внедрения корпоративной информационной ERP-системы в СПб ГУП "Пассажиравтотранс» победил в конкурсе "1С:Проект года" в номинации "Лучший проект в отрасли".
Юбилейный год был наполнен интересными проектами, громкими победами, большим количеством разнообразных мероприятий, и очевидным ростом в разных сферах нашей деятельности.
На конец года в компании работает 331 человек. Наибольшее число новых сотрудников пришло в Департамент проектов.
Мы не забывали учиться и получать новые сертификаты и дипломы. В прошедшем году наша компания пополнилась 19 Сертификатами «1С: Специалист ERP» и еще одним дипломом МВА.
Отдел Интернет Решений обеспечил нам вхождение в ТОП-3 компаний по продажам лицензий Битрикс-24 в Санкт-Петербурге;
Нам присвоена компетенция «"Крупные корпоративные внедрения".
Нам наконец удалось опубликовать Трактиръ:Management в собственном облаке по технологии 1С:Fresh. Теперь начать пользоваться приложением любой желающий может менее чем через 1 минуту.
Мы продолжали следить за изменениями в законодательстве. В июне для решений Далион и Трактиръ был выпущен модуль для учета ветеринарных сертификатов в системе «Меркурий». Весь год мы следили за поправками в ФЗ-54 и дорабатывали наши мобильные приложения iRECA. К декабрю все наши решения были готовы для перехода на ставку НДС 20%.
В линейке решений Трактиръ появилось новое рабочее место, позволяющее автоматизировать работу Хостесс в ресторане. Сервис Трактиръ: Аналитика теперь распространяется через маркет Эвотор.
Большим интересом пользовалось решение «Печка 54», позволяющее регистрировать кассовые чеки при интернет-продажах.
Свыше 6 тысяч компаний зарегистрировали приобретенные у нас программные продукты в Личном кабинете. Этот сервис позволяет активировать пробные версии, следить за продлением лицензий, обращаться в техническую поддержку.
Для Департамента Торговых Систем 2018 год стал годом «второй волны» перехода на on-line кассы. И если в 2017 году основными участниками «первой волны» были наши целевые клиенты (средние предприятия торговли и общепита), то в этом году мы встретили новый для себя тип клиентов – микробизнесы, индивидуальные предприниматели, малые предприятия. При том же, а иногда и большем объеме работ «средний чек» сделки сократился почти в два раза, а конкуренция на рынке серьезно выросла. Это потребовало от ДТС операционных изменений, реорганизации системы продаж и реализации проектов. Все это позволило адаптироваться к новым рыночным условиям и закончить год с отличными финансовыми показателями.
Особо хочется отметить качество и оперативность работы сотрудников АТС, которые в декабре 2018 года помогли огромному числу наших клиентов успеть подготовить свои кассы к смене ставки НДС с 18% до 20%, переходу на ФФД 1.05, и встретить Новый 2019 год в комфортных условиях.
В 2018 году ДТС продолжил развивать свою маркетинговую стратегию, ориентированную на качественный экспертный контент. Одними из первых в компании мы опубликовали свои материалы на популярном ресурсе Habr.ru, получили высокие оценки и хороший охват. На регулярную рассылку материалов от ДТС в 2018 году подписались 1300 человек. Сайты ДТС в 2018 году снова оказались самыми посещаемыми ресурсами СофтБаланс, принеся более 50% всего интернет-трафика компании.
Специалисты ДТС выступали экспертами на различных выставках и конференциях, таких как:В очередной раз отдел продаж порадовал высокими результатами своей работы - прибыль от продажи продуктов на массовом рынке выросла на 66%, а на корпоративном на 9%.
Рост продаж платных сервисов ИТС +19% по отношению к 2017 году.
Открытый Учебный Центр занимает 2 место в рейтинге по ЦСО на Северо-Западе, занимаемая доля рынка 23% (+6% к 2017).
В отделе типового запуска детально проработаны и выпущены в тираж кейсы быстрого старта для 1С:Управление торговлей, 1С: Управление нашей фирмой, 1С: Комплексная автоматизация. Благодаря тщательно отработанной технологии нам удалось эффективно запустить целый ряд клиентов.
Отдел Развития и Инноваций порадовал нас двумя полезными приложениями:
• «Мобильное списание» - помогает сотрудникам ServiceDesk списывать комплектующие и расходные материалы прямо со своего смартфона.;
Завод художественных красок «Невская палитра»;
Строительная компания «SevenSunsDevelopment»;
«ЛЕНМОРНИИПРОЕКТ»;
Биотехнологическая компания BIOCAD;
Евросиб ДО;
Компания по производству коньяка "Дагвино";
Алкомаркет «Градусы»;
Группа компаний "ВостокХимВолокно;
АО «Военторг»;
Сеть шинных и аккумуляторных центров «Колесо»;
«Яркий Фотомаркет»;
«Чоколетте» (шоколад R.E.D.);
«Квадро Декор»;
Сеть магазинов «РИВ ГОШ»;
ООО «Газпром СПГ Санкт-Петербург»;
Машиностроительный завод «Арсенал»;
Акционерное общество «Невалаб»;
«Вюрт Маркет»