Нам исполнилось 25 лет!


Лучшим подарком на юбилей для нас стала победа в конкурсе «Проект года» от фирмы 1С. Проект внедрения корпоративной информационной ERP-системы в СПб ГУП "Пассажиравтотранс» победил в конкурсе "1С:Проект года" в номинации "Лучший проект в отрасли".

Юбилейный год был наполнен интересными проектами, громкими победами, большим количеством разнообразных мероприятий, и очевидным ростом в разных сферах нашей деятельности. 

На конец года в компании работает 331 человек. Наибольшее число новых сотрудников пришло в Департамент проектов.
Мы не забывали учиться и получать новые сертификаты и дипломы. В прошедшем году наша компания пополнилась 19 Сертификатами «1С: Специалист ERP» и еще одним дипломом МВА. 

Основные достижения:


Отдел Интернет Решений обеспечил нам вхождение в ТОП-3 компаний по продажам лицензий Битрикс-24 в Санкт-Петербурге;
Нам присвоена компетенция «"Крупные корпоративные внедрения".

В 2018 году перечень продуктов, доступных к аренде в облаке пополнился 4 программами:
• 1С:Документооборот
• 1С:Управление автотранспортом
• 1С:Управление нашей фирмой
• ДАЛИОН: Автомаркет/Автобизнес

Нам наконец удалось опубликовать Трактиръ:Management в собственном облаке по технологии 1С:Fresh. Теперь начать пользоваться приложением любой желающий может менее чем через 1 минуту.

Мы продолжали следить за изменениями в законодательстве. В июне для решений Далион и Трактиръ был выпущен модуль для учета ветеринарных сертификатов в системе «Меркурий». Весь год мы следили за поправками в ФЗ-54 и дорабатывали наши мобильные приложения iRECA. К декабрю все наши решения были готовы для перехода на ставку НДС 20%.

В линейке решений Трактиръ появилось новое рабочее место, позволяющее автоматизировать работу Хостесс в ресторане. Сервис Трактиръ: Аналитика теперь распространяется через маркет Эвотор.

Большим интересом пользовалось решение «Печка 54», позволяющее регистрировать кассовые чеки при интернет-продажах.
Свыше 6 тысяч компаний зарегистрировали приобретенные у нас программные продукты в Личном кабинете. Этот сервис позволяет активировать пробные версии, следить за продлением лицензий, обращаться в техническую поддержку.

Для Департамента Торговых Систем 2018 год стал годом «второй волны» перехода на on-line кассы. И если в 2017 году основными участниками «первой волны» были наши целевые клиенты (средние предприятия торговли и общепита), то в этом году мы встретили новый для себя тип клиентов – микробизнесы, индивидуальные предприниматели, малые предприятия. При том же, а иногда и большем объеме работ «средний чек» сделки сократился почти в два раза, а конкуренция на рынке серьезно выросла.  Это потребовало от ДТС операционных изменений, реорганизации системы продаж и реализации проектов. Все это позволило адаптироваться к новым рыночным условиям и закончить год с отличными финансовыми показателями.

Особо хочется отметить качество и оперативность работы сотрудников АТС, которые в декабре 2018 года помогли огромному числу наших клиентов успеть подготовить свои кассы к смене ставки НДС с 18% до 20%, переходу на ФФД  1.05, и встретить Новый 2019 год в комфортных условиях.

В 2018 году ДТС продолжил развивать свою маркетинговую стратегию, ориентированную на качественный экспертный контент. Одними из первых в компании мы опубликовали свои материалы на популярном ресурсе Habr.ru, получили высокие оценки и хороший охват. На регулярную рассылку материалов от ДТС в 2018 году подписались 1300 человек. Сайты ДТС в 2018 году снова оказались самыми посещаемыми ресурсами СофтБаланс, принеся более 50% всего интернет-трафика компании.

Специалисты ДТС выступали экспертами на различных выставках и конференциях, таких как:
Семинар для предпринимателей «Бизнес с 1 января 2019 года: важнейшие изменения в законодательстве»;
XXVII Международная продовольственная выставка "ПетерФуд";
Практическая конференция по ресторанному маркетингу и клиентскому сервису
Кроме того, в прошедшем году сотрудники ДТС начали активно сотрудничать с Федеральной Налоговой службой – было проведено несколько совместных семинаров.

Рост, рентабельность, увеличение прибыли, рекордные продажи – все это относится к Департаменту 1С:Франчайзинг:

Горячей линией оказано почти 16 тысяч консультаций! 

В очередной раз отдел продаж порадовал высокими результатами своей работы - прибыль от продажи продуктов на массовом рынке выросла на 66%, а на корпоративном на 9%. 

Рост продаж платных сервисов ИТС +19% по отношению к 2017 году. 

Открытый Учебный Центр занимает 2 место в рейтинге по ЦСО на Северо-Западе, занимаемая доля рынка 23% (+6% к 2017).

В отделе типового запуска детально проработаны и выпущены в тираж кейсы быстрого старта для 1С:Управление торговлей, 1С: Управление нашей фирмой, 1С: Комплексная автоматизация. Благодаря тщательно отработанной технологии нам удалось эффективно запустить целый ряд клиентов.

Отдел Развития и Инноваций порадовал нас двумя полезными приложениями: 

• «Мобильное списание» - помогает сотрудникам ServiceDesk списывать комплектующие и расходные материалы прямо со своего смартфона.;
• «Календарь СБ» - все события, задачи и интересы клиентов из нашей Корпоративной Информационной Системы теперь в мобильном!

В юбилейный год мы смогли возродить внутреннюю рассылку новостного дайджеста по всем сотрудникам компании. Теперь мы всегда в курсе самых актуальных новостей от своих коллег.

Отметим наиболее интересные проекты:

ФГБУ «НМИЦ им. В. А. Алмазова» Минздрава России; 
Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена;  
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет 
Театральный институт им Щукина; 

Завод художественных красок «Невская палитра»; 
Строительная компания «SevenSunsDevelopment»;
«ЛЕНМОРНИИПРОЕКТ»;
Биотехнологическая компания BIOCAD; 
Евросиб ДО; 
Компания по производству коньяка "Дагвино"; 
Алкомаркет «Градусы»; 

Группа компаний "ВостокХимВолокно;
АО «Военторг»; 
Сеть шинных и аккумуляторных центров «Колесо»;
«Яркий Фотомаркет»;
«Чоколетте» (шоколад R.E.D.);
«Квадро Декор»;
Сеть магазинов «РИВ ГОШ»; 
ООО «Газпром СПГ Санкт-Петербург»;
Машиностроительный завод «Арсенал»; 
Акционерное общество «Невалаб»;
«Вюрт Маркет»